En Abril (2010) fui contactado por Carlos Salazar (Gerente de producción de Sello Azul y Oveja Negra; ambas instituciones SCD) para desarrollar 3 proyectos; El primero; desarrollar las gráficas para re-editar la discográfica de una reconocida banda de Rock/Pop Nacional. El segundo era desarrollar toda la gráfica comunicacional para el festival de música (organizado y producido por SCD) “Día de la Música” en su versión 2010. y el tercero una gráfica comunicacional para el lanzamiento de Sello Azul 2011.
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El primer proyecto se desarrollo a cabalidad y sin mayores problemas. Luego comenzamos a desarrollar los otros dos proyectos en paralelo (11 de Junio 2010), nos reunimos con Carlos para afinar detalles. Es así como comenzamos a trabajar en el “día de la música” y en “sello azul” . Sin embargo fue hasta una segunda reunión (20 de junio 2010) que Carlos me informo de que, por temas de timing y sacar mejor provecho a ambos proyectos, prefería “pasarle” “Sello Azul” a otro diseñador que también trabaja en SCD. A pesar de que no me simpatizo mucho la idea (obviamente) ya que estábamos trabajando en el. Sin embargo como estaba en una etapa muy inicial no le di mayor importancia y acepte (de palabra). Luego, con el tiempo a nuestro favor, trabaje en cada propuesta sin mayores problemas, incluso durante el desarrollo, y corrigiendo bocetos e ideas finales antes de la presentación, Carlos se refería ante los mismos con emails positivamente usando frases y palabras como: “impresionante” y “Chris…te pasaste!”. Así pasaron los meses hasta una 4ta o 5ta reunión para entregarle la presentación final que el haría frente al directorio de SCD.
Es entonces cuando le pregunto a Carlos por el pago del proyecto (dineros pactados en Abril pasado justo cuando comenzamos cada uno de los mismos.) ya que veía que el proyecto avanzaba pero los timings se habían corrido, y si bien estábamos en Septiembre, no tenia para cuando terminar. Y según los timings iniciales, la campaña tenia que estar en la “calle” entonces. El festival es en noviembre, por ende no quería tener que esperar hasta entonces, ya que el proyecto una vez aprobado por el directorio (siendo que según Carlos (el proyecto “internamente” (refiriendo a la gente de Sello Azul y Oveja Negra) esta aprobado y que solo el faltaba el visto bueno “final”) simplemente tenían que hacerse uno que otro cambio y los originales finales. Estamos hablando entonces de que en un 85% el trabajo estaba listo.
Ademas de eso quería tener fechas claras, y siendo que Carlos con SCD eran un cliente “regalón” para mi, porque no era primera vez que trabajábamos juntos, habian ciertas “formalidades” que a veces, (estúpidamente) evito. (lección aprendida; por eso esta carta).
Es entonces cuando Carlos me dice (estando en su oficina) “Chris hagamos algo; voy a pedir la orden de compra y tu enviame apenas llegues a tu oficina, la cotización formal por las “X” lucas y entonces se gestiona ahora para pagarte cuando terminemos a principios de noviembre”. Me pareció bien y envíe a la hora siguiente (habiendo entregado la presentación y habiendo trabajado 3 meses ya) la cotización. Es ahí cuando Carlos me dice que la OC fue enviada para gestionar. Entonces el día 14 de Septiembre recibo el siguiente correo de la señora Maritza H. :
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Estimado Cristian:
Por favor procesar orden de compra Nº531 a la brevedad.
Se adjunta orden de compra.
Favor acuse recibo
Atte.,
Maritza H.
Adquisiciones
Fono : 37087XX
Fax : 20557XX
Email : mhernandeXX@scd.cl
Sociedad Chilena del Derecho de Autor
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Recibo la orden de compra, y dias después envío la boleta para terminar de hacer valido el pago. Recibo el siguiente email de parte de Carlos Salazar (27 de septiembre de 2010; que ademas venia con copia al contador de SCD y la señora Maritza H., entre otros) :
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Chris,
Como sabes el diseño aún no esta aprobado, por tanto difícilmente podemos gestionar el pago.
Esperamos a que el Consejo apruebe el diseño tuyo o eventualmente de otro diseñador en los próximos días.
Saludos.
Carlos
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Ante mi magna sorpresa del correo le respondo lo siguiente:
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Carlos,
no entiendo la “eventualidad” de otro diseñador. nunca supe que están trabajando con otro diseñador en paralelo. nunca fue parte del trato del que se me contrato para esto.
saludos,
Chris.
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luego de unas horas vuelvo a recibir la siguiente respuesta:
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Chris,
Te lo dije claramente, estamos viendo otras opciones, como en todo lo que hacemos..
Si prefieres quedar fuera, no presento lo tuyo.
Carlos
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Y es aca donde ya algo no me cuadraba y empieza todo a ponerse negro y cochino. Nunca nadie me dijo que esto era un “concurso” o “licitación”; de haber sido tal, probablemente habria aceptado pero poniendo la condiciones que un concurso/licitacion amerita.
Además yo me pregunto: ¿por que llevaba tres meses recibiendo ideas, “ping-poneos” y felicitaciones respecto de mi trabajo con Carlos?, ¿porque me envían una Orden de compra a mi nombre? con fecha, firmas y recibos y fecha de pago pactada?
Es entonces cuando expongo mis puntos de vista, diciendo en resumen lo que uds aqui leen (obviamente), con un tono de molestia por lo anterior y recibo los siguientes correos.
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27 de septiembre:
chris, no tengo problema en trabajar por un trabajo aprobado, pero no por uno que no se aprobó..Carlos
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vuelvo a responder molesto, relacionado a lo mismo y a su falta de ética por dar vuelta la “tortilla”, básicamente diciendo que yo nunca entendí el trato y que me dijeron que era un concurso. Carlos responde nuevamente:
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28 de septiembre:
Esto es un tema laboral, no somos amigos para hablar en términos personales.
Entiendo tu malestar y tengo que buscar una forma de compensar tu tiempo y dedicación, si por alguna razón no queda tu proyecto. Lo he defendido, eso lo sabes, pero por alguna razón no gusto, te propuse un proyecto aún mayor ( el tren de la música ), que aún no se aprueba…etc.
No se porqué mezclas mi trabajo, mi sueldo, etc…no tiene nada que ver, yo soy empleado de una organización y tu eres free lance, cada uno escoge la mejor forma de desarrollarse…en fin.
Si no resulta tu propuesta, nos reunimos y vemos de que forma valoramos tu propuesta y si resulta, fíjate que estará todo bien ¡¡¡
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Ante este ultimo email y donde claramente el tono de las respuestas eran cada vez más “agresivas” preferí no responder y analizar todo. Ver si en verdad no era Yo el equivocado, y a lo mejor algo no había entendido. Para lo cual revisé correo a correo desde el Abril hasta la fecha (Octubre), más mis escritos en mi libreta y claramente me estaban “engañando” 100%, y para lo mismo tengo cada uno de los nombres, fechas, emails, cifras para demostrarlo por correo.
Entonces el dia 12 de Octubre de 2010, recibo el siguiente email de parte de Carlos:
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Chris,
Hoy se acaba de resolver, no clasifico el diseño propuesto por, lo siento..
Saludos.
Carlos Salazar Isla
Gerente de Producción
Sello Azul / Sello Oveja Negra.
Fundación Música de Chile
Otro Proyecto SCD, todo por la música
Fono (56 2 ) 433 27XX
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entonces respondí a los minutos siguientes citando un previo correo de Carlos:
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Si no resulta tu propuesta, nos reunimos y vemos de que forma valoramos tu propuesta y si resulta, fíjate que estará todo bien ¡¡¡
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y me responde Carlos:
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Dime tú ¿?, en cuanto valoras tu propuesta..
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Es entonces donde empiezo a redactar un email diciendo en cuanto valoraba mi propuesta explicando en resumen; que daba lo mismo el numero que yo le dijera porque el lo iba a encontrar mucho (leyendo su negativa y mala disposición a seguir trabajando conmigo de la nada) y que querria bajarlo independiente si pedia un 1% o un 50% del proyecto.
En resumen, le pido que cualquier cifra que el escoja entre 30% y 50% (simplemente para cerrar este dolor de cabeza y asquerosidad de manipulación del cliente hacia mi como profesional independiente) entonces recibo el siguiente correo el dia 13 de Octubre:
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Chris,
Te aclaro:
Se presentaron 5 diseñadores,. Quedo solo uno. El único que exige un pago eres tú.
El resto entendió y entiende que así es esto.
Tengo $ 50 lucas. Dime si te interesan ¡
Saludos.
Carlos
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Ya con una frustración enorme y viendo como literalmente me escupían en la cara, no me dejaba entender nada de lo que había pasado o que es lo que yo había hecho mal. Esa misma noche (20 horas) recibo un correo de la señora Paula H. (parte del equipo de personas que venia copiada en el correo de la Orden de Compra que me enviaron) diciendo lo siguiente:
Cristian:
Agradeceré a través de la página www.sii.cl anular boleta Nº 29, ya que se encuentra aún se encuentra vigente.
Atenta a tus consultas
Paula H.
Sello Azul / Sello Oveja Negra
Fundación Música de Chile
Otro proyecto SCD, Todo por la música
Fono (56 2) 433 27 XX
phernandXX@scd.cl
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Luego de esto ultimo, envíe un carta a Carlos Salazar diciendo que literalmente me estaba haciendo una chanchada de proporciones y faltando a su palabra ya que había un problema de comunicación gravísimo y básicamente re capitulando cada punto de esta carta resumiendo todo el proceso.
Hasta el día de hoy (21 de octubre) no he tenido respuestas de nadie.
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Para finalizar esta carta, y aprovechando de que esta en “boga” el tema de las “Condiciones Laborales” a través de los Mineros; y mas encima por ser yo independiente (así como muchos otros) no tenemos leyes de ningún tipo más que algunas “mañas” que han “acostumbrado” algunos “dinosaurios” de la industria para tener ciertos respaldos, y apoyos por nuestros servicios y trabajos.
Paradojalmente hace unas semanas yo habia preparado un contrato “tipo” para diseñadores y comunicadores “freelance” en general. Básicamente para cuidarnos de cerdos como estos. Y justamente para cuando todo esto pasó, yo aun no lo tenia armado como tal, como cuando lo subi y comparti con todos uds.
Simplemente espero que aprendan, que “afuera”, de verdad el cliente no es el enemigo, para nada, pero sí, tengan respaldo de todo y para todo. Pongan los puntos sobre las ies donde sea necesario para que no les pasen estas cosas.
Lo que es yo, acciones legales contra un mounstro gigante como la Sociedad Chilena de Derechos de Autor, SCD, toma tiempo, años, y un desgaste de esfuerzo tan grande para un chico de 28 años independiente, que no vale la pena más que contarles la historia, y que tengan cuidado.
Difundan esta carta para demostrar cuan cerdos pueden llegar a ser algunos “clientes” en esta industria de las comunicaciones.
No soy el primero ni el ultimo en que algo así le pase, o haya pasado ya. Sin embargo hago uso de mis herramientas, para que todos lo lean y divulguen. Otros no se atreven. Pero yo no tengo nada que perder. por lo demás, como dije antes; emails, fechas, precios, cotizaciones y documentos me respaldan. Así es que, el que tiene para perder no soy yo.
saludos,
Chris Leskovsek.
Por todo lo anterior: Usen SIEMPRE este contrato “tipo” con sus clientes,